Вопрос-ответ

Да, наш сервис дает 1 год гарантии на проделанные работы и заказанные зачасти.

Обратить внимание на световую индикацию диода на передней панеле или проводном пульте управления. Считать код ошибки. Перезагрузить систему. Если перезагрузка не помогла- обратиться в сервисный центр Daikin.

Необходимость провести сервисное обслуживание

Система выпала в ошибку. Считать код ошибки.

Выключить, проверить систему отвода конденсата.

Произвести сервисное обслуживание и проверить систему отвода конденсата.

Проверить работу мотора вентилятора внутреннего блока или работу дренажной помпы..

Проверить проводку найти место короткого замыкания.

Все зависит от исходной причины неисправности. Если кондиционеру больше 20 лет и код ошибки L5, к сожалению, чаще всего такая система восстановлению не подлежит.

Скрип при поднятии верхне крышке, на пульте ошибка С7- замена шагового мотора переднего привода жалюзи.

Чаще всего причина- отсутствие сервисного обслуживания.Помыть фильтра и крыльчатку.

Произвести комплексное сервисное обслуживание.

Дозаправка не требуется.Необходимо произвести сервисное обслуживание. Все манипуляции с фреоном только когда костантирована утечка.

Некачественный монтаж. Обратиться по месту покупки/монтажа , решить вопрос по гарантиии. Гарантия на оборудование 3 года.

Только оригинальные запчасти от производителя. Совместимых аналогов нет.

В срочном порядке обратиться в УК за актом . Вызвать сервсиного инженера на диагностику для оценки ущерба. Возьместить издержки с виносника.

• Неверная температурная установка 
• Заблокированный воздушный фильтр
• Недостаточное питание
• Трубопровод хладагента слишком длинный
• Неверная установка длины трубопровода 
• Дефектный местный трубопровод (сжатый и т.д.)

Если кондиционер Дайкин не охлаждает или не обогревает комнату, одной из причин этому может быть утечка хладагента. Убедитесь, что нет утечки газа или разрывов в результате перетянутой развальцованной части. (Сам хладагент, используемый в кондиционере, является безвредным, но он может выделять токсичные газы при утечке в комнату и контакте с источниками возгорания, например, вентиляторами, другими нагревателями, печами и плитами. В случае обнаружения утечек, немедленно проветрите комнату)

• Длина трубы слишком короткая
• Монтажная стенка слишком тонкая
• Недостаточные меры по предупреждению вибрации
• Деформация блока
• Несоответствующий объем хладагента

• Воздушный фильтр забит.
• Двери и окна открыты.
• Впуск и выпуск воздуха внутреннего и наружного блоков засорены или заблокированы.
• Недостаточно низкая регулируемая температура или уставка температуры.

Неприятный запах может быть вызван сигаретами, частицами дыма, парфюмерии и т.п., которые могли осесть на теплообменнике.

Отсутствием сифона, при отводе конденсата в канализацию.

Грязныс внутренним блоком.

• Это вызвано влажностью воздуха после длительной работы.
• Установленная температура слишком низкая. Нужно повысить уставку температуры и эксплуатировать блок при высокой скорости вентилятора.

Жидкий хладагент поступает в теплообменник испарителя

• Загрязненный воздушный фильтр. Очистите воздушный фильтр. 
• Уставка температуры слишком низкая (охлаждение). Используйте более высокую уставку температуры.
• Уставка температуры слишком высокая (нагрев). Используйте более низкую уставку температуры.

• Уставка температуры слишком высокая (охлаждение). Используйте более низкую уставку температуры.
• Уставка температуры слишком низкая (нагрев). Используйте более высокую уставку температуры.

Блок находится в режиме размораживания. Режим нагрева возобновится после окончания цикла размораживания.